Polityka wysyłki
Polityka wysyłki – NyxelLight
Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi:
🇵🇱 Polska: 5–8 dni roboczych
Czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć w okresach zwiększonego ruchu (np. święta, promocje).
Koszt wysyłki
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia.
W wybranych przypadkach oferujemy darmową wysyłkę.
Śledzenie zamówienia
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma e-mail z numerem śledzenia.
Śledzenie może być aktywne w ciągu 1–3 dni roboczych od wysyłki.
Opóźnienia
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od nas, w szczególności:
- działania firm kurierskich,
- błędnie podanych danych adresowych,
- zdarzeń losowych.
Nieprawidłowy adres
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych do wysyłki.
W przypadku błędnego adresu, który uniemożliwi dostarczenie przesyłki, sklep nie ponosi odpowiedzialności za jej niedostarczenie.
Nieodebrana przesyłka
W przypadku nieodebrania zamówienia:
- klient może zostać obciążony kosztem ponownej wysyłki,
- lub zamówienie może zostać anulowane z potrąceniem kosztów logistycznych.
Uszkodzenia i problemy z dostawą
W przypadku uszkodzenia przesyłki lub braku dostawy w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt:
W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia (jeśli dotyczy)